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CONDICIONES GENERALES

Cláusula de exención de responsabilidad y condiciones generales del programa y pago

Una vez aceptada la inscripción por el Centro de Idiomas Lingua (LINGUA), los siguientes términos y condiciones son legalmente vinculantes para todos los estudiantes que participen en cualquier programa de idiomas para adultos en LINGUA durante el año académico en curso. Estos términos y condiciones sustituyen a todos los anteriores y están sujetos a la legislación del Estado de Florida. En caso de litigio derivado del incumplimiento de este acuerdo, las Partes acuerdan que la jurisdicción será el Condado de Broward, Florida. El abajo firmante (Estudiante o Padre/Tutor si el Estudiante es menor de 18 años) ha recibido y leído el catálogo escolar actual. La edad mínima para participar en los programas para adultos de LINGUA es de 15 años. No hay límite de edad. El abajo firmante ha leído, comprendido y recibido una copia de este acuerdo ejecutado. El abajo firmante entiende que el Programa puede implicar el contacto con otras personas que asistan al mismo. El abajo firmante entiende que se puede proporcionar comida o bebida al Estudiante mientras asista al Programa. El abajo firmante desea que se le permita al Participante participar en el Programa y, como incentivo material para permitir la participación del Participante en el Programa, el abajo firmante por el presente libera y acuerda eximir de responsabilidad a LINGUA y a sus funcionarios, empleados, agentes, servidores, representantes y voluntarios (denominados colectivamente «LINGUA») de y contra cualquier tipo de acciones, causas de acción, responsabilidades, controversias, acuerdos, promesas, daños, derechos, lesiones, juicios, reclamaciones y demandas de cualquier naturaleza en derecho o en equidad, que el estudiante o el abajo firmante puedan tener ahora o en el futuro, por o en razón de la participación del Participante en el Programa. El abajo firmante asume voluntariamente el riesgo de cualquier pérdida, lesión o daño a la persona o a la propiedad, que de alguna manera surja de dicha participación. El abajo firmante se compromete a salvar, defender, indemnizar y mantener indemne a LINGUA de y contra cualquier tipo de acciones, causas de acción, responsabilidades, controversias, acuerdos, promesas, daños, lesiones, derechos, juicios, reclamaciones y demandas de cualquier naturaleza en derecho o en equidad, que sean o puedan ser surtidos, presentados o reclamados contra LINGUA o cualquiera de sus integrantes, por cualquier persona o entidad o por razón de los anuncios, negligencia, dolo u omisiones del Participante, mientras asista al Programa o participe en cualquier actividad como parte del Programa. Además, el abajo firmante RENUNCIA A CUALQUIER RECLAMACIÓN contra LINGUA derivada de dicha participación, incluida cualquier reclamación por negligencia, y SE COMPROMETE A NO DEMANDAR A LINGUA en relación con dicha participación. Esta indemnización y exención de responsabilidad continuará a pesar de cualquier negligencia por parte de LINGUA relacionada con dicha acción, daño o reclamación. En caso de emergencia, LINGUA está autorizada a solicitar tratamiento médico y transporte para el Participante a los médicos, hospitales y servicios de ambulancia que elija a su razonable discreción. El abajo firmante reconoce que LINGUA no tiene ninguna obligación de buscar dicho tratamiento o transporte. El abajo firmante entiende que es responsable de proporcionar el seguro del participante en caso de lesión. El abajo firmante acepta la plena responsabilidad financiera del pago de todos y cada uno de dichos servicios médicos. El abajo firmante acepta que el presente formulario de exención de responsabilidad será vinculante para los herederos, sucesores y cesionarios del abajo firmante. Cualquier disposición de este Descargo General que esté prohibida o sea inaplicable en virtud de la legislación de Florida o federal será ineficaz en la medida de dicha prohibición sin invalidar las restantes disposiciones del presente documento. El abajo firmante acepta y reconoce que el Participante será responsable del transporte hacia y desde las instalaciones de LINGUA, y que LINGUA no tendrá responsabilidad alguna por dicho transporte. El abajo firmante acepta que los participantes menores de dieciocho (18) años no pueden llegar a las instalaciones de LINGUA más de diez minutos antes del programa programado del Participante y deben ser recogidos de las instalaciones de LINGUA inmediatamente después de la conclusión del programa programado del Participante. LINGUA NO SERÁ RESPONSABLE DEL CUIDADO DE NINGÚN PARTICIPANTE MENOR DE EDAD UNA VEZ CONCLUIDOS LOS PROGRAMAS PROGRAMADOS Y NO ESTÁ OBLIGADA A CONFIRMAR QUE UNO DE LOS PADRES RECOJA AL MENOR. El incumplimiento de las normas de LINGUA por parte del Participante facultará a LINGUA para prohibir al Participante el uso ulterior de sus instalaciones.

LINGUA se reserva el derecho a realizar actualizaciones periódicas y sin previo aviso de estas Condiciones, y cada versión revisada sustituirá a todas las Condiciones anteriores. Los alumnos, padres, tutores legales y patrocinadores reconocen y aceptan que las actualizaciones frecuentes de los Términos y Condiciones se consideran necesarias, razonables y justificables. El año que aparece en la portada del documento indica el año de la última actualización de los Términos y Condiciones, mientras que la versión indica la revisión específica dentro de ese año. Es importante tener en cuenta que el Año y la Versión no garantizan ni implican una cobertura de duración determinada.

Responsabilidad

LINGUA y sus representantes no serán responsables de pérdidas, daños o lesiones a personas o bienes, excepto cuando dicha responsabilidad venga impuesta por ley. LINGUA tampoco será responsable de los servicios no prestados por causa ajena a su voluntad.

Inscripción

El pago del IEP debe realizarse antes del jueves de la semana anterior a la fecha de inicio para asegurar la colocación. El pago del CLP debe efectuarse una semana antes de la fecha de inicio. Un CLP de más de 13 CH por semana se convierte en un Curso intensivo de idiomas personalizado (CLBC). El pago del CLBC debe efectuarse dos semanas antes de la fecha de inicio. El PEI se divide en siete (7) módulos de doce (12) semanas cada uno. Todos los programas pueden optar a planes de pago a plazos de la matrícula y los materiales. Para los programas de pago a plazos, se requiere una tarjeta de crédito. Sin embargo, el estudiante puede pagar en efectivo o con cheque al menos cinco (5) días hábiles antes de la fecha de vencimiento del retiro automático. En caso de no efectuar el pago en la fecha prevista, LINGUA se reserva el derecho de cargar en su tarjeta de crédito el importe adeudado. Si LINGUA no puede cargar en la tarjeta de crédito la cantidad adeudada, el pago debe ser presentado a tiempo para evitar cargos por demora. Los pagos efectuados más de cinco (5) días después de la fecha de vencimiento incurrirán en un recargo adicional por demora del 1,5% mensual (18% anual) del importe total adeudado.

Política de cancelación y reembolso

Se anima a los estudiantes que no puedan completar sus programas a que presenten por escrito a la Escuela una solicitud de determinación del derecho a reembolso, aunque esto no es obligatorio y la notificación también puede hacerse verbalmente. Si el estudiante se ha matriculado en LINGUA a través de un agente de reclutamiento autorizado, el estudiante recibirá un reembolso en los mismos términos aplicados a los estudiantes matriculados directamente en LINGUA menos el porcentaje cobrado por la agencia de reclutamiento, basado en la cantidad total pagada a la agencia de reclutamiento.

REEMBOLSOS

Si un solicitante nunca asiste a clase (no-show) o cancela el contrato antes de la fecha de inicio de la clase, todos los reembolsos debidos se emitirán dentro de los cuarenta y cinco días (45) días naturales siguientes al primer día programado de clase o a la fecha de cancelación, lo que ocurra primero. Para un estudiante matriculado, el reembolso adeudado se calculará utilizando la última fecha de asistencia (LDA) y se pagará en un plazo de cuarenta y cinco (45) días naturales a partir de la fecha documentada de determinación. La fecha de determinación es la fecha en que el estudiante notifica verbalmente o por escrito su retirada a la institución o la fecha en que la institución da de baja al estudiante. En todos los casos, los reembolsos se calculan sobre la base de la matrícula a nuestros precios normales y no a precios promocionales o con descuento. Los reembolsos de pagos efectuados con tarjeta de crédito se devolverán a la misma tarjeta de crédito utilizada para la transacción.

Determinación de la LDA (última fecha de asistencia)

Lingua determina la última fecha de asistencia como el último día que el estudiante asistió a clase antes de informar a la escuela verbalmente o por escrito que se retiraría, (Fecha de Determinación) o ser retirado administrativamente debido a la falta de asistencia o de notificar a Lingua o responder a cualquier consulta que Lingua ha hecho para llegar a los estudiantes que no asisten. En caso de que no se notifique la baja (por escrito o verbalmente), la institución dará automáticamente de baja a un estudiante después de que haya estado ausente durante un máximo de 30 días naturales consecutivos (excluidas las pausas programadas de la institución) y realizará un cálculo del reembolso, tramitando cualquier devolución al estudiante o en su nombre.

CANCELACIONES

Cancelación del Programa: Si LINGUA cancela un programa con posterioridad a la inscripción de un estudiante, la institución reembolsará todo el dinero pagado por el estudiante.

Rechazo del Solicitante: Si un solicitante es rechazado para matricularse por LINGUA, o si a un futuro estudiante se le rechaza su solicitud de visado, se le reembolsará íntegramente todo el dinero pagado, menos los gastos no reembolsables.

Cancelación antes del día de inicio de la clase o no presentación: Si un solicitante aceptado por LINGUA cancela antes del inicio de las clases programadas o nunca asiste a clase (no se presenta), LINGUA reembolsará todo el dinero pagado, menos los gastos reales no reembolsables en que haya incurrido LINGUA por un importe máximo de $500. Los gastos no reembolsables incluyen la tasa de solicitud/inscripción de 150 $ y 350 $ de tasas administrativas. Dado que LINGUA no recibe pagos directos por transporte, alojamiento o seguro médico, los estudiantes que cancelen sus servicios tramitarán sus reembolsos directamente con los proveedores correspondientes.

Cancelación antes del inicio de las clases o no presentación (I-20 inicial):

Si un solicitante aceptado por la institución entra en Estados Unidos con un I-20 obtenido a través de la institución y posteriormente cancela antes del inicio de las clases programadas o nunca asiste a clase (no se presenta), la institución puede retenerlo:

  1. Para un periodo de inscripción de menos de 12 semanas, todos los gastos de matrícula de hasta cuatro semanas del primer trimestre/sesión, los gastos reales de alojamiento incurridos por la institución y un total máximo de 500 $ por gastos no reembolsables, incluidas las tasas de solicitud/inscripción, las tasas de mensajería y el seguro de cancelación de viaje, si dichos gastos están claramente detallados en el acuerdo de inscripción como no reembolsables.
  2. Para un periodo de inscripción de 12 semanas o más, todos los gastos de matrícula de hasta seis semanas del primer trimestre/sesión, los gastos reales de alojamiento en los que haya incurrido la institución y un total máximo de $500 en concepto de gastos no reembolsables, incluida cualquier tasa de solicitud/inscripción, gastos de mensajería y seguro de cancelación de viaje, si dichos gastos están claramente detallados en el acuerdo de inscripción como no reembolsables.

Cancelación antes del inicio de la clase o no presentación (cambio de estatus):

Si un solicitante recibe la aprobación para un cambio de estatus de visado con un I-20 expedido por la institución y posteriormente cancela antes del inicio de las clases programadas o nunca asiste a clase (no se presenta), la institución puede retenerlo:

  1. Para un periodo de inscripción de menos de 12 semanas, todos los gastos de matrícula de hasta cuatro semanas del primer trimestre/sesión, los gastos reales de alojamiento incurridos por la institución y un total máximo de 500 $ por gastos no reembolsables, incluidas las tasas de solicitud/inscripción, las tasas de mensajería y el seguro de cancelación de viaje, si dichos gastos están claramente detallados en el acuerdo de inscripción como no reembolsables.
  2. Para un periodo de inscripción de 12 semanas o más, todos los gastos de matrícula de hasta seis semanas del primer trimestre/sesión, los gastos reales de alojamiento en los que haya incurrido la institución y un total máximo de $500 en concepto de gastos no reembolsables, incluida cualquier tasa de solicitud/inscripción, gastos de mensajería y seguro de cancelación de viaje, si dichos gastos están claramente detallados en el acuerdo de inscripción como no reembolsables.

*PERÍODO DE OBLIGACIÓN FINANCIERA se definirá como el periodo de formación por el que un estudiante está legalmente obligado a pagar, que puede ser inferior al periodo total de inscripción, si la matrícula se cobra en incrementos más pequeños, como por mes, trimestre y/o sesión. En ningún caso el periodo de obligación financiera podrá ser superior a 12 meses.

REEMBOLSO DE CLASES COLECTIVAS

Lingua no ofrece reembolsos a las personas que soliciten retirarse de las clases en grupo/clases individuales/clases nocturnas después de la fecha de inicio de la clase, ya que estas clases han sido aprobadas para funcionar en base a una inscripción mínima y la retirada y reembolso de un estudiante del grupo, afectaría negativamente al resto del grupo.

RETIRADA O BAJA DESPUÉS DEL INICIO DE LAS CLASES:

PERÍODOS INICIALES Y SUBSIGUIENTES DE OBLIGACIÓN FINANCIERA Y RETIRADA O RESCISIÓN TRAS EL INICIO DE LAS CLASES:

Primer Periodo de Obligación Financiera: Para los alumnos cuyo último día de asistencia se produzca en cualquier momento de las cuatro primeras semanas de su período inicial de obligación financiera, Lingua retendrá los cargos aplicables a las cuatro primeras semanas. En el caso de los estudiantes cuya última fecha de asistencia se produzca después de las cuatro primeras semanas, pero antes o en la mitad de su período de obligación financiera, Lingua retendrá una cantidad prorrateada de la matrícula. En el caso de los alumnos cuya última fecha de asistencia se produzca después del punto medio, Lingua retendrá todos los cargos correspondientes a ese periodo. La matrícula pagada por el resto del programa se reembolsará íntegramente.

Períodos subsiguientes de obligación financiera o períodos de matrícula: Para los estudiantes que hayan completado el primer periodo de obligación financiera

En caso de que una persona haya contraído una obligación financiera o haya ampliado su matrícula, pero cuya última fecha de asistencia se produzca antes o en el punto medio de cualquier periodo posterior de obligación financiera, Lingua retendrá una cantidad prorrateada de la matrícula correspondiente a dicho periodo. En el caso de los alumnos cuya última fecha de asistencia se produzca después de la mitad de cualquier período posterior de obligación financiera, Lingua retendrá la totalidad de la matrícula correspondiente a dicho período. La matrícula pagada por el resto del programa deberá reembolsarse íntegramente.

Por tanto:

Primer Periodo de Obligación Financiera – Cuatro Semanas o Menos: LINGUA retendrá todos los gastos de matrícula del Primer Periodo de Obligación Financiera

Primer Periodo de Obligación Financiera Superior a Cuatro Semanas: Para los estudiantes que se den de baja en cualquier momento de las primeras cuatro semanas, LINGUA retendrá los cargos aplicables a las primeras cuatro semanas. Para los estudiantes que se retiren después de las primeras cuatro semanas pero antes o a la mitad del período de obligación financiera, LINGUA retendrá una cantidad prorrateada de la matrícula. Para los estudiantes que se retiren después del punto medio, LINGUA retendrá todos los cargos por ese período de obligación financiera.

Períodos subsiguientes de obligación financiera: Lingua retendrá sólo los importes prorrateados de los cargos de matrícula, basados en la matrícula utilizada para todos los estudiantes que se retiren antes del punto medio de cualquier período subsiguiente de obligación financiera, sin embargo Lingua retendrá todos los cargos de matrícula para los estudiantes que se retiren después del punto medio de un período subsiguiente de obligación financiera.

Los reembolsos prorrateados se calcularán semanalmente. A la hora de determinar el número de semanas, LINGUA considerará una semana parcial como si se hubiera completado una semana entera, siempre y cuando el alumno haya estado presente al menos un día durante la semana programada.

Alumnos expulsados o dados de baja: Los estudiantes expulsados o dados de baja por incumplimiento de asistencia o conducta siguen teniendo derecho a reembolso según los mismos cálculos utilizados para los estudiantes que se dan de baja voluntariamente, y siempre que no se hayan dado de baja después de la mitad del periodo subsiguiente de obligación financiera, para el que no tendrán derecho a ningún reembolso.

PAGOS

El pago para el Programa Intensivo de Inglés (IEP) debe hacerse DOS SEMANAS antes de la fecha de inicio para asegurar la colocación. En el caso de los estudiantes que necesiten seguro, alojamiento y/o transporte, las tasas deberán abonarse tres semanas antes de la fecha de inicio del programa. El pago del Programa de Lenguas Personalizado (CLP) debe efectuarse una semana antes de la fecha de inicio. Un CLP de más de 13 CH por semana se convierte en un campamento de idiomas personalizado (CLBC). El pago del CLBC debe efectuarse dos semanas antes de la fecha de inicio.

Los estudiantes en el programa IEP que no se inscriban y paguen por los próximos nuevos términos dos semanas antes de la fecha de inicio del nuevo término, no se les permitirá continuar asistiendo a las clases actuales y acumularán ausencia hasta el momento en que se reciba la inscripción y el pago. Los estudiantes que no se matriculen y paguen la matrícula antes de la fecha de inicio del nuevo trimestre podrán ser objeto de baja administrativa. A los estudiantes F-1 que sean dados de baja administrativamente por incumplimiento de sus obligaciones financieras/falta de matrícula, también se les cancelará su I-20, lo que les obligará a salir de Estados Unidos en un plazo de 15 días.

El PEI se divide en ocho (8) módulos de doce (12) semanas cada uno. Todos los programas pueden optar a planes de pago a plazos de la matrícula y los materiales. Para los programas de pago a plazos, se requiere una tarjeta de crédito. Sin embargo, el estudiante puede pagar en efectivo o con cheque al menos cinco (5) días hábiles antes de la fecha de vencimiento del retiro automático. De no efectuarse el pago en la fecha prevista, LINGUA se reserva el derecho de cargar el importe adeudado en la tarjeta de crédito registrada. Si LINGUA no puede realizar el cargo en la tarjeta de crédito, el pago debe ser enviado a tiempo para evitar cargos por demora. Los pagos efectuados más de cinco días después de la fecha de vencimiento darán lugar a un recargo por demora de $30. El estudiante es responsable de cubrir los gastos de cobro y legales que puedan derivarse de las gestiones de cobro.

Se aplica una tasa de tramitación del 3,5% a todos los cargos efectuados con tarjeta de crédito, mientras que los cheques devueltos están sujetos a una tasa de tramitación de $50. Para eludir la tasa de procesamiento de la tarjeta de crédito, existen métodos de pago alternativos:

  1. Pagos en efectivo: Opta por los pagos en efectivo acudiendo directamente a la oficina de la escuela.
  2. Cheques: Elige la comodidad de los cheques tradicionales para una transacción sin complicaciones ni comisiones.
  3. ACH (Cámara de Compensación Automatizada): Facilita transacciones fluidas y sin comisiones proporcionando los datos de tu cuenta bancaria para pagos ACH.
  4. Zelle: Aceptamos pagos a través de Zelle, utilizando las siguientes direcciones de correo electrónico en función de tu ubicación LINGUA inscrita o prevista. Este método garantiza la eficacia, la seguridad y la exención de los gastos de procesamiento de las tarjetas de crédito.

TASA DE INSCRIPCIÓN TARDÍA:

De acuerdo con las políticas de matrícula de Lingua, todos los estudiantes internacionales que mantengan el estatus F-1 están obligados a completar el proceso de renovación de matrícula con un mínimo de 14 días de antelación a la expiración de su plazo de matrícula actual para asegurar la continuación ininterrumpida de sus actividades académicas en nuestra institución. El incumplimiento de este plazo dará lugar a la imposición de una tasa de inscripción tardía, que ascenderá a 100 dólares, por cada caso en que no se respete el plazo de renovación de dos semanas. Esta tasa de inscripción tardía se detallará en la factura del estudiante.

GASTOS DISTINTOS DE LA MATRÍCULA

Las tasas no reembolsables, excepto en el caso de cancelación del programa por parte de Lingua, (en cuyo caso se reembolsarían íntegramente) son las que se detallan a continuación y no superarán un total de 500 $:

Se cobrará una tasa de solicitud/matrícula no reembolsable de 49 $ a los estudiantes que se matriculen en programas complementarios, concretamente a las personas que vayan a asistir 6 horas por semana en un módulo de 12 semanas. (Horario de lunes a jueves, de 12:00 a 13:15) * Esta tasa no se aplica a los alumnos que se matriculen en cursos nocturnos independientes de 6 semanas /36 horas de Inglés y Lenguas Extranjeras.

Se cobrará una tasa de solicitud/matrícula no reembolsable de 150 dólares a los estudiantes que se matriculen en los programas IEP a tiempo parcial, semi-intensivo o intensivo. Esta tasa cubre los gastos de solicitud y el coste del examen de aptitud.

Se cobrará además una tasa administrativa no reembolsable de 350 dólares a todos los estudiantes no inmigrantes que se matriculen en el programa intensivo IEP y soliciten un I-20. Esta tasa cubrirá los gastos administrativos relacionados con la tramitación del I-20, a efectos de admisión, prórroga y mantenimiento del estatuto.

EXCURSIONES

Todo alumno que vaya a una excursión patrocinada por la escuela debe presentar un «Formulario de permiso para excursiones» debidamente cumplimentado y firmado. Los estudiantes que participen en viajes de estudios internacionales también deberán presentar un formulario de «Información médica/medicamentos del estudiante» debidamente cumplimentado y firmado antes de realizar otros preparativos para el viaje. Este formulario debe estar firmado por el alumno (si procede) o por su padre, madre o tutor legal, en caso de que el alumno sea menor de edad.

CANCELACIÓN DE LAS EXCURSIONES

Al firmar el formulario de permiso, el alumno (si procede) y los padres/tutores legales afirman que han aprobado la participación en la excursión académica o extraescolar patrocinada por la escuela con pleno conocimiento de que:

  • LINGUA se reserva el derecho de cancelar un viaje hasta la fecha de salida o de recuperar un viaje en curso si las condiciones locales y/o internacionales así lo justifican o si problemas de seguridad sobre los que LINGUA no tuviera control hacen que sea conveniente cancelar el viaje. LINGUA tendrá en cuenta los siguientes criterios a la hora de tomar su decisión: (a) Aviso de viaje del Departamento de Estado de EE.UU; (b) Aviso de Seguridad Nacional (estado de alerta); y/o (c) Declaración de guerra o conflicto armado.
  • En caso de que deba cancelarse un viaje, los responsables de la escuela harán un esfuerzo razonable para obtener el reembolso del dinero pagado por los alumnos. Sin embargo, estos reembolsos no están garantizados. El estudiante entiende que puede perder
    la totalidad o parte de los fondos que haya gastado en el viaje voluntario. Se requiere un seguro médico para todos los viajes de estudios locales múltiples e internacionales.
    viajar.

Soy consciente de que cuando estoy en un viaje patrocinado por la escuela, estoy bajo la jurisdicción y supervisión de los patrocinadores/acompañantes empleados por la escuela y que mi comportamiento debe ajustarse a todas las políticas y regulaciones de LINGUA descritas en nuestro catálogo académico y que debo seguir todas las instrucciones razonables de los acompañantes. Entiendo que estaré sujeto a las medidas disciplinarias apropiadas en caso de violación de estas normas y reglamentos.

POLÍTICA DE ASISTENCIA

LINGUA espera que los alumnos matriculados en programas intensivos asistan a clase todos los días. Cuando un alumno falta a clase, no sólo se retrasa en el aprendizaje de nuevas materias, sino que se pierde la repetición práctica, tan importante para aprender y desarrollar nuevas destrezas.

NORMA MÍNIMA

LINGUA exige un mínimo del 80% de asistencia acumulativa en el aula. El estudiante debe llamar a la oficina cuando no vaya a asistir, para que el instructor pueda ser avisado.

SEGUIMIENTO

La asistencia es controlada en cada periodo de clase por el instructor, con precisión de un cuarto de hora. Si un alumno falta más de 15 minutos a clase, se le considerará ausente durante toda la hora. Si el alumno llega media hora tarde o más, se le marcará como ausente durante todo el primer periodo. (tres horas para la clase IEP). Dos retrasos equivalen a un periodo completo de ausencia. El profesor lleva un registro de la asistencia de cada alumno en el sistema de gestión de alumnos. El Coordinador de Operaciones revisará semanalmente los registros de asistencia y, cuando sea necesario, tomará medidas de acuerdo con la política de asistencia. Los instructores avisarán al Director de la Escuela y al Coordinador de Operaciones si un estudiante llega tarde o se ausenta durante un día completo más de tres (3) veces en un módulo (12 semanas). El Director de la Escuela se reunirá entonces con el alumno para discutir las razones de las tardanzas/ausencias y para repasar verbalmente la política de asistencia con el alumno. Esta se considerará la primera advertencia verbal por infracción de asistencia. Se producirá una segunda advertencia verbal si las ausencias/tardanzas continúan acumulándose y se enviará al alumno una carta de advertencia de periodo de prueba de asistencia. Si el estudiante cae por debajo del 80% de cumplimiento con la asistencia, entonces entrará en Probatoria Académica y se le enviará una notificación al respecto, consulte la sección a continuación sobre Probatoria Académica.

La información de asistencia acumulada se reportará en los informes intermedios y finales tanto en términos de horas como de porcentajes, y será revisada por el GERENTE ADMINISTRATIVO DE LA ESCUELA, el COORDINADOR DE OPERACIONES y los COORDINADORES DE CENTRO semanal y mensualmente para asegurar la compilación oportuna y la entrega de cartas de advertencia y libertad condicional. Si un estudiante no está de acuerdo con alguno de los datos de asistencia, deberá presentar una apelación por escrito al Director de la Escuela del programa de estudios en el plazo de una semana a partir de la distribución del informe de progreso. Al final del mes siguiente a la fecha de finalización del trimestre, los datos de asistencia del trimestre pasan a ser permanentes y ya no pueden impugnarse.

Los estudiantes internacionales están sujetos a los requisitos de asistencia establecidos por SEVIS y todos los estudiantes están sujetos a la política de asistencia de Lingua. Las ausencias justificadas son las debidas a: enfermedad o visita médica justificada por un justificante médico, observancia de días festivos religiosos de su propia fe, fallecimiento de un familiar directo o asistencia a responsabilidades gubernamentales estatutarias. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que las ausencias justificables siguen contando para el cumplimiento del 80% de la política de asistencia, aunque no pueden afectar a la nota de participación del alumno para ese/esos días. Un estudiante seguirá siendo responsable de cualquier violación de la política de cumplimiento del 80% de asistencia, incluso si algunas de las ausencias se consideraron excusables.

RETRASOS Y SALIDAS ANTICIPADAS

LINGUA espera que los alumnos lleguen puntuales a clase todos los días. Cuando un alumno llega tarde a clase, no sólo se pierde el material que se ha presentado, sino que además interrumpe tanto al instructor como a sus compañeros. Si un estudiante llega tarde a clase, el instructor registrará una Tardanza a las 9:15 am (o a las 2:30 pm si el horario es de tarde) y una ausencia a las 9:30 am (o a las 2:45pm). Dos retrasos se contarán como una ausencia. Si un estudiante sale antes de que el instructor dé por terminada la clase, el instructor registrará una Salida Temprana y anotará la hora (hora/minutos) en que el estudiante salió temprano, para que los minutos/horas sean contados correctamente hacia las horas acumuladas de ausencia del estudiante y el porcentaje de ausencia pueda ser contado apropiadamente. Si un estudiante llega tarde o sale antes de tiempo tres veces o más en un módulo, se le pedirá que se reúna con el Director de la Escuela para discutir y remediar esta situación y, con suerte, evitar futuras ausencias/tardezas y la necesidad de advertencias de asistencia.

Por lo tanto, el seguimiento de tarde / ausente de acuerdo con los horarios de Lingua:

HORARIO DE MAÑANA: (9:00-12:15)
9:15 llegada = tarde (perder una hora)
9:30 llegada= ausente (pierde tres horas)

HORARIO COMPLEMENTARIO: (12:30 PM-2PM)
12:45 llegada = tarde/perder una hora
Llegada a las 13:00 = ausente/pierde 1,5 horas de clase (*Nota: a menos que sea un estudiante semi-intensivo en horario PM que llega a las 13:00 en lugar de a las 12:30)

HORARIO DE TARDE: (14:15-17:30)
Llegada a las 2:30 = tarde/perder una hora
Llegada a las 14:45 = ausente/pierde tres horas

SALIDAS ANTICIPADAS

Las salidas anticipadas serán controladas por el profesor en el sistema Big Sis, en el que el profesor marcará la casilla «salida anticipada» si un alumno se marcha antes del final de la clase, y anotará la hora de salida al cuarto de hora más cercano.

AUSENCIAS INDIVIDUALES

Lingua no ofrece reembolsos por ausencias individuales por día, semana, etc., en las que pueda incurrir un estudiante durante su Periodo de Matrícula.

FINALIZACIÓN Y REPROGRAMACIÓN DE CLASES PERSONALIZADAS

Los estudiantes inscritos en un programa personalizado pueden recuperar una clase perdida siempre y cuando notifiquen por escrito a la administración de LINGUA que no pueden asistir a la clase al menos al mediodía del día hábil anterior a la clase programada para evitar la pérdida de la misma.

Se podrá reprogramar un máximo del 15% de las clases. Los estudiantes matriculados en programas personalizados deben completar el curso de estudio dentro del plazo especificado en el registro del curso, o de la siguiente manera: dentro de doce (12) semanas para cada módulo o nivel de competencia que consta de 36 horas de clase; seis (6) semanas para la mitad de un nivel o módulo; y tres (3) semanas para un cuarto de un módulo. En circunstancias extremas, LINGUA permitirá que los programas de idiomas personalizados se completen en un plazo máximo de 1,5 veces la duración normal del programa. Los clientes también tienen la opción de comprar una sola clase de dos horas cada vez. Tendrán la posibilidad de reprogramar esa clase una vez, siempre y cuando lo notifiquen por escrito a la administración de LINGUA al menos antes del mediodía del día hábil anterior a la clase programada para evitar la pérdida.

Si un estudiante no puede asistir a clase durante un periodo prolongado de tiempo, debe solicitar un permiso de ausencia, de acuerdo con nuestra política de permisos de ausencia, o el tiempo de clase se perderá y no será elegible para recuperaciones o reembolsos.

La matrícula de cualquier programa personalizado compuesto por dos o más participantes no es reembolsable ya que esto afectaría al contrato de la segunda parte, excepto cuando LINGUA convierta una clase personalizada en grupo en una clase personalizada semiprivada o privada. En este caso, LINGUA reembolsará al estudiante retirado de acuerdo con la política de reembolso, y aplicará la matrícula de los estudiantes restantes hacia una clase personalizada semi-privada o privada, de acuerdo con las tarifas efectivas para cada participante restante en el programa personalizado.

LIBERTAD CONDICIONAL DE ASISTENCIA

Si un estudiante cae por debajo de la asistencia acumulada de al menos el 80% en cualquier momento durante el trimestre, el estudiante recibirá un Aviso de Probación de Asistencia y será puesto en Probación de Asistencia. El alumno debe reunirse con el director de la escuela y cumplir las condiciones establecidas en el aviso de periodo de prueba. Hacia el final del trimestre, el alumno en periodo de prueba de asistencia debe cumplir el requisito de asistencia acumulativa del 80% y haber cumplido todos los términos del periodo de prueba de asistencia, uno de los cuales requeriría la realización de horas de recuperación a cargo del alumno y fuera del horario escolar habitual, para volver a cumplir el requisito del 80%. Estas clases deben conllevar la revisión de los contenidos que el alumno ha perdido debido a la ausencia y la cantidad de horas de clase que también ha perdido para recuperar el 80% de asistencia. Si no se cumplen estos requisitos y se vuelve a un porcentaje de asistencia de al menos el 80%, el estudiante suspenderá el nivel, lo que le obligará a repetirlo, y los estudiantes F-1 podrían ser objeto de cancelación de sus registros en el sistema SEVIS, lo que posteriormente podría afectar a sus visados. Después de un período de prueba de asistencia no superior a un módulo, el estudiante deberá volver a cumplir el requisito de asistencia acumulativa del 80%, o no podrá pasar a un nivel superior y también estará sujeto a la realización de horas de recuperación para volver a cumplir el 80% de asistencia. En el caso de los estudiantes internacionales, deberán cumplir todas las normas SEVIS relativas a la asistencia para evitar consecuencias debidas al incumplimiento de las políticas de asistencia.

HORAS DE MAQUILLAJE

Las horas de recuperación deben acordarse previamente con el Director de la Escuela, fuera de las clases normalmente programadas. Las clases de recuperación deben ser iguales a la cantidad de horas de reloj perdidas, y deben cubrir también el contenido al que el estudiante se ausentó. Estas clases serán impartidas por un instructor de Lingua como clases particulares, en las instalaciones de Lingua y serán pagadas por separado por el estudiante a la tarifa del programa personalizado más baja de la lista. Las actividades de clase pueden incluir la realización de ejercicios de clase, la revisión de materiales de clase u otras tareas relacionadas con el curso.

AUSENCIAS CONSECUTIVAS

Un estudiante que esté ausente durante ocho días consecutivos de clase o catorce días naturales consecutivos, el que sea menor, sin un permiso de ausencia aprobado o notificación a la escuela será dado de baja y se procesarán los reembolsos debidos, a menos que el estudiante haya completado el 50% del programa adquirido, para lo cual no se emitirá ningún reembolso.

POLÍTICA DE EXCEDENCIAS

Una excedencia es una interrupción temporal de la asistencia de un estudiante durante la cual se considera que está matriculado de forma continua. El estudiante debe solicitar la excedencia por escrito antes de la fecha de inicio de la misma, salvo que circunstancias imprevistas se lo impidan. Si un estudiante no solicita una excedencia en un plazo acorde con la política de ausencias consecutivas de la institución, deberá ser dado de baja. El estudiante debe rellenar el formulario de excedencia en su totalidad, incluyendo la fecha de notificación, la fecha efectiva, la duración de la ausencia y el motivo de la solicitud. Esto permitirá a LINGUA tener una expectativa razonable del regreso del estudiante dentro del plazo de la excedencia solicitada. LINGUA concederá la excedencia al alumno, siempre que la solicitud se ajuste a la política de excedencias de LINGUA. LINGUA no impondrá al estudiante ningún cargo adicional como consecuencia de la excedencia. El estudiante debe dar fe por escrito de que comprende los procedimientos y las implicaciones de reincorporarse o no a su curso de estudios, lo que estaría en consonancia con la política de asistencia establecida en cuanto al porcentaje de ausencias. En caso de no regresar de una excedencia en la fecha prevista de regreso, se registrarán las ausencias del alumno y, a partir de ese momento, el alumno estaría sujeto a apercibimiento/probación de asistencia. Para que una excedencia sea concedida, el estudiante debe haber completado al menos un trimestre en LINGUA, a menos que una condición médica grave o enfermedad requiera lo contrario y esto debe ser documentado. Las excedencias no pueden exceder de 45 días en un periodo de doce semanas o de 120 días en un periodo de nueve meses. Los permisos múltiples están permitidos siempre que el total de los permisos no supere estos límites. Una excedencia aprobada podrá prorrogarse por un período adicional siempre que la solicitud de prórroga cumpla todos los requisitos anteriores y la duración total de la excedencia no supere los límites especificados. Para estudiantes internacionales con visado F-1 Un permiso de ausencia para un estudiante que sale de los EE.UU. requerirá un retiro temporal de la carga completa del curso en SEVIS y su posterior reincorporación, si el LOA previsto será de 30 días o más. A un estudiante que permanezca en los EE.UU. y sufra una enfermedad o afección médica grave se le puede conceder una reducción de la carga lectiva completa y para ello será necesario que el DSO autorice una nueva carga lectiva reducida (RCL) en el sistema SEVIS con las fechas previstas de inicio y finalización de la misma.

DESPIDO Y REINCORPORACIÓN

Cualquier alumno expulsado por motivos relacionados con la asistencia -ausencias consecutivas, no mantener el 80% de asistencia acumulada, retrasos excesivos o salidas anticipadas, incumplimiento de las condiciones del periodo de prueba de asistencia o no regresar de un permiso de ausencia- podrá reiniciar las clases en el siguiente módulo únicamente con la autorización por escrito del Director de la Escuela.

Los alumnos que suspenden un trimestre tienen que repetirlo bajo apercibimiento. Si el alumno vuelve a suspender el trimestre, se le pone en periodo de prueba. Si el alumno vuelve a suspender el trimestre, será expulsado del centro. Como se indica en el apartado de conducta, existen otros motivos que pueden causar la expulsión inmediata de un alumno. Un alumno que haya sido expulsado podrá solicitar y, en algunos casos, optar a la reincorporación en periodo de prueba, siempre que el Director de la Escuela considere razonables los motivos de la expulsión tras un análisis minucioso.

POLÍTICA DE VACACIONES

Lingua concederá 90 días de vacaciones a los estudiantes que hayan estado matriculados ininterrumpidamente durante al menos nueve meses y tengan una buena situación académica. Los alumnos que reúnan los requisitos deberán solicitar el permiso por escrito/rellenando el impreso de solicitud de permiso de vacaciones, al Director de la Escuela, al menos un mes antes del inicio del periodo vacacional que solicitan. Los estudiantes deben cumplir con todos los requisitos de elegibilidad con el fin de ser aprobados para las vacaciones, tales como haber completado los nueve meses de inscripción continua antes, (la excepción es la opción de vacaciones de verano, véase más adelante) y deben estar en buen estado tanto académicamente como con su asistencia. Los estudiantes con advertencias académicas o de asistencia o cartas de libertad condicional no serán aprobados para las vacaciones hasta que hayan completado un módulo posterior sin advertencias/probación. El Director de la Escuela dará la aprobación final a las solicitudes de vacaciones tras considerar detenidamente todos los requisitos de elegibilidad.

PLAGIO Y TRAMPAS

El plagio se produce cuando un alumno presenta como propias las ideas o la información de otra persona en cualquier tarea o examen obligatorio. El alumno que utilice las ideas o la información de otra persona para apoyar las suyas debe citar correctamente la fuente de información. LINGUA considera el incumplimiento de este requisito como plagio. Las trampas ocurren cuando un estudiante utiliza ayudas de estudio no autorizadas en tareas y exámenes; proporciona o recibe ayuda a o de otro estudiante en tareas o exámenes; o hace que otra persona complete sus tareas o exámenes. El plagio y el engaño se consideran actuaciones poco éticas por parte de cualquier estudiante. La disposición de LINGUA contra este comportamiento inaceptable es el retiro de cualquier estudiante implicado en el acto; así causando que él/ella repruebe el curso.

QUEJA

LINGUA intentará principalmente resolver las diferencias y disputas en las que estén implicados los alumnos a través de la discusión verbal. En caso de que no se resuelvan las diferencias académicas, los estudiantes pueden poner el asunto en conocimiento del instructor correspondiente. En caso de que las diferencias relativas a cuestiones administrativas no se resuelvan verbalmente, los estudiantes pueden poner el asunto en conocimiento del miembro del personal que corresponda. En ambos casos, si las diferencias siguen sin resolverse tras la discusión, los alumnos pueden dirigirse al Coordinador del Centro o, como último recurso, al Director de la Escuela.

DIRECTRICES SOBRE DERECHOS DE AUTOR

LINGUA espera que todos los estudiantes acaten y cumplan todas las leyes sobre derechos de autor. Es ilegal utilizar o reproducir material protegido por derechos de autor sin permiso de los autores. Las únicas excepciones son las contempladas en el artículo 107 del Título 17 de la Ley de Propiedad Intelectual de EE.UU., que hace referencia a la excepción educativa de uso legítimo.

Los estudiantes de LINGUA no deben hacer copias ilegales de material protegido por derechos de autor, y las copias ilegales de material protegido por derechos de autor no pueden ser utilizadas en la escuela. Los estudiantes de LINGUA que reproduzcan o utilicen materiales protegidos por derechos de autor deberán obtener permiso por escrito de los autores o atenerse estrictamente a las disposiciones legales de Uso Justo.

Para obtener más información sobre las leyes de derechos de autor y la excepción educativa de Uso Justo, se recomienda a los estudiantes que utilicen el siguiente sitio web: www.copyright.gov

FUERZA MAYOR Y CONTROL RAZONABLE

LINGUA no será responsable del incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones si éste se produce por causas ajenas a la escuela. LINGUA hará todo lo posible por ejercer una diligencia razonable sin incurrir en costes adicionales. No obstante, si se producen situaciones o acontecimientos que no puedan prevenirse o evitarse y que impidan a Lingua ejercer la diligencia debida, LINGUA no será responsable. Este tipo de situaciones, o eventos de Fuerza Mayor incluirán, pero no se limitarán a, actos de Dios, actos de gobierno, actos del enemigo público, estallido de guerra, actividad terrorista, disturbios civiles, conmoción, huelgas, disturbios, desastres naturales o nucleares, incendios, tormentas, huracanes, tornados, inundaciones y otras condiciones climáticas extremas, embargos, enfermedades infecciosas, pandemias y el cierre de cualquiera de las ubicaciones de Lingua (en cuyo caso se ofrecerá a los estudiantes un programa comparable en otra ubicación de Lingua).

Procedimientos de emergencia

Cuando una agencia local, estatal o gubernamental, incluida la policía, los bomberos, el CDC, el Departamento de Seguridad Nacional, etc. declare una emergencia, la escuela tomará ante todo todas las medidas razonables para proteger la salud y la seguridad de los alumnos, los profesores y el personal. Esto puede incluir el cierre de escuelas y la cancelación de clases y/o el cambio a la Enseñanza Interactiva a Distancia (EID), que requerirá que los estudiantes tengan dispositivos conectados a Internet y estas clases pueden impartirse en formato multinivel o comprender clases que nunca superen los 30 estudiantes a la vez.

Responsabilidad

LINGUA, y sus representantes, no serán responsables cuando los servicios no sean prestados al Solicitante por razones que escapen a su control directo y absoluto, incluyendo pero no limitándose a los eventos mencionados anteriormente. LINGUA no será responsable de ninguna pérdida, daño, enfermedad o lesión a personas o bienes, sea cual fuere su causa, salvo cuando dicha responsabilidad venga impuesta por ley.