TERMOS E CONDIÇÕES

Condições gerais de libertação e de programa e pagamento

Após a aceitação da matrícula pelo Lingua Language Center (LINGUA), os seguintes termos e condições são legalmente vinculativos para todos os alunos que participam de qualquer programa de idioma para adultos no LINGUA durante o ano acadêmico atual. Estes termos e condições substituem todos os termos e condições anteriores e estão sujeitos à legislação do Estado da Flórida. Se houver litígio decorrente de uma violação deste contrato, as Partes concordam que o local será no Condado de Broward, Flórida. O abaixo assinado (aluno ou pai/tutor se o aluno tiver menos de 18 anos) recebeu e leu o catálogo escolar actual. A idade mínima para participar nos programas para adultos da LINGUA é de 15 anos. Não há limite máximo de idade. O abaixo assinado leu, compreendeu e recebeu uma cópia do presente acordo executado. O abaixo-assinado compreende que o programa pode implicar o contacto com outras pessoas que participam no programa. O abaixo-assinado compreende que poderá ser fornecida comida ou bebida ao Aluno durante a frequência do Programa. O abaixo-assinado deseja que o Participante tenha permissão para participar do Programa e, como incentivo material para permitir o envolvimento do Participante no Programa, o abaixo-assinado libera e concorda em isentar de responsabilidade a LINGUA e seus oficiais, funcionários, agentes, servidores, representantes e voluntários (coletivamente referidos como “LINGUA”) de e contra todo e qualquer tipo de ação, ações, causas de ação, responsabilidades, controvérsias, acordos, promessas, danos, direitos, lesões, julgamentos, reivindicações e demandas de qualquer natureza, seja na lei ou em equidade, que o aluno ou o abaixo assinado possam ter agora ou no futuro, por ou em razão do envolvimento do Participante no Programa. O(a) abaixo assinado(a) assume voluntariamente o risco de qualquer perda, lesão ou dano pessoal ou patrimonial que, de alguma forma, decorra dessa participação. O abaixo assinado compromete-se a proteger, defender, indemnizar e isentar a LINGUA de todo e qualquer tipo de acções, causas de acção, responsabilidades, controvérsias, acordos, promessas, danos, lesões, direitos, sentenças, reclamações e exigências de qualquer natureza, por lei ou em equidade, que sejam ou possam ser intentadas, introduzidas ou reclamadas contra a LINGUA ou qualquer um dos seus constituintes, por qualquer pessoa ou entidade ou em virtude de anúncios, negligência, má conduta intencional ou omissões do Participante, enquanto frequenta o Programa ou participa em quaisquer actividades como parte do Programa. Além disso, o abaixo-assinado renuncia a qualquer reclamação contra a LINGUA decorrente de tal participação, incluindo qualquer reclamação por negligência, e compromete-se a não processar a LINGUA em relação a tal participação. Esta indemnização e exclusão de responsabilidade mantêm-se independentemente de qualquer negligência por parte da LINGUA relativamente a tal acção, dano ou reclamação. Em caso de emergência, a LINGUA está autorizada a procurar tratamento médico e transporte para o Participante junto de médicos, hospitais e serviços de ambulância que possam ser escolhidos por ela, de acordo com o seu critério razoável. O abaixo assinado reconhece que a LINGUA não tem qualquer obrigação de procurar esse tratamento ou transporte. O(a) abaixo assinado(a) compreende que é responsável por fornecer o seguro do participante em caso de lesão. O abaixo assinado aceita a responsabilidade financeira total pelo pagamento de todos e quaisquer serviços médicos. O abaixo-assinado aceita que a presente declaração de exoneração de responsabilidade seja vinculativa para os seus herdeiros, sucessores e cessionários. Qualquer disposição desta Autorização Geral que seja proibida ou inexequível ao abrigo da legislação da Florida ou federal será ineficaz na medida dessa proibição sem invalidar as restantes disposições do presente documento. O abaixo assinado concorda e reconhece que o Participante será responsável pelo transporte de e para as instalações da LINGUA, e que a LINGUA não terá qualquer responsabilidade por esse transporte. O abaixo assinado concorda que os participantes com menos de dezoito (18) anos de idade não podem chegar às instalações da LINGUA mais de dez minutos antes do programa programado do Participante e devem ser recolhidos das instalações da LINGUA imediatamente após a conclusão do programa programado do Participante. A LINGUA NÃO SE RESPONSABILIZA PELO CUIDADO DE QUALQUER PARTICIPANTE MENOR DE IDADE APÓS A CONCLUSÃO DOS PROGRAMAS PROGRAMADOS E NÃO É OBRIGADA A CONFIRMAR QUE UM DOS PAIS VAI BUSCAR O MENOR. O não cumprimento das regras da LINGUA por parte do Participante dá à LINGUA o direito de proibir a continuação da utilização das suas instalações pelo Participante.

A LINGUA se reserva o direito de fazer atualizações regulares e sem aviso prévio destes Termos e Condições, sendo que cada versão revisada substitui todos os Termos e Condições anteriores. Os alunos, pais, responsáveis legais e patrocinadores reconhecem e concordam que atualizações frequentes dos Termos e Condições são consideradas necessárias, razoáveis e justificáveis. O ano exibido na capa do documento indica o ano da última atualização dos Termos e Condições, enquanto a versão indica a revisão específica dentro desse ano. É importante observar que o Ano e a Versão não garantem nem implicam cobertura por um período específico.

Responsabilidade civil

A LINGUA e os seus representantes não se responsabilizam por perdas, danos ou lesões a pessoas ou bens, excepto se tal responsabilidade for imposta por lei. A LINGUA também não se responsabiliza por serviços não prestados por motivos alheios à sua vontade.

Inscrição

O pagamento do IEP deve ser efectuado até quinta-feira da semana anterior à data de início para garantir a colocação. O pagamento do CLP deve ser efectuado uma semana antes da data de início. O CLP de mais de 13 CH por semana torna-se um CLBC (Customized Language Boot Camp). O pagamento do CLBC deve ser efectuado duas semanas antes da data de início. O IEP está dividido em sete (7) módulos de doze (12) semanas cada. Todos os programas são elegíveis para planos de pagamento a prestações de propinas e materiais. Para os programas de pagamento a prestações, é necessário um cartão de crédito. No entanto, o estudante pode pagar em dinheiro ou cheque pelo menos cinco (5) dias úteis antes da data de vencimento do levantamento automático. Se o pagamento não for efectuado na data de vencimento, a LINGUA reserva-se o direito de cobrar o montante em dívida no seu cartão de crédito. Se a LINGUA não puder debitar o montante devido no cartão de crédito, o pagamento deve ser efectuado atempadamente para evitar taxas de atraso. Os pagamentos efectuados depois de cinco (5) dias após a data de vencimento incorrerão numa taxa adicional de atraso de 1,5% mensal (18% anual) do montante total devido.

Política de cancelamento e reembolso

Os alunos que não puderem concluir os seus programas são encorajados a apresentar um pedido de determinação da elegibilidade para um reembolso por escrito à Escola, mas tal não é obrigatório e a notificação pode também ser feita verbalmente. Se o aluno tiver se matriculado na LINGUA por meio de um agente de recrutamento autorizado, ele receberá um reembolso nos mesmos termos aplicados aos alunos matriculados diretamente na LINGUA, menos a porcentagem cobrada pela agência de recrutamento, com base no valor total pago à agência de recrutamento.

REEMBOLSOS

Se um candidato não comparecer às aulas (não comparência) ou cancelar o contrato antes da data de início das aulas, todos os reembolsos devidos serão emitidos no prazo de quarenta e cinco dias (45) dias de calendário a contar do primeiro dia de aulas programado ou da data de cancelamento, consoante o que ocorrer primeiro. Para um estudante inscrito, o reembolso devido será calculado com base na última data de frequência (LDA) e será pago no prazo de quarenta e cinco (45) dias de calendário a partir da data de determinação documentada. A data de determinação é a data em que o estudante comunica verbalmente ou por escrito a sua desistência à instituição de ensino ou a data em que a instituição de ensino termina o curso do estudante. Em todos os casos elegíveis, os reembolsos são calculados com base nas propinas a preços normais e não a preços promocionais ou com desconto. Os reembolsos de pagamentos efectuados com cartão de crédito serão emitidos para o mesmo cartão de crédito utilizado na transacção.

Determinação da LDA (última data de presença)

A Lingua determina que a última data de frequência é o último dia em que o aluno assistiu às aulas antes de informar a escola, verbalmente ou por escrito, de que se retiraria (Data de Determinação) ou de ser retirado administrativamente devido à falta de frequência ou de notificação da Lingua ou de resposta a quaisquer inquéritos que a Lingua tenha feito para contactar os alunos que não compareceram. Na eventualidade de não ser apresentada qualquer notificação de desistência (escrita ou verbal), a instituição procede automaticamente à desistência administrativa de um estudante após este ter estado ausente durante um período máximo de 30 dias consecutivos (excluindo quaisquer interrupções programadas da instituição) e efectua um cálculo de reembolso, processando quaisquer reembolsos ao estudante ou em seu nome.

CANCELAMENTOS

Cancelamento de programas: Se a LINGUA cancelar um programa após a inscrição de um aluno, a instituição reembolsará todas as quantias pagas pelo aluno.

Rejeição do candidato: Se um candidato for rejeitado para matrícula pela LINGUA, ou se um aluno em potencial tiver seu pedido de visto rejeitado, será feito um reembolso total de todos os valores pagos, menos as taxas não reembolsáveis.

Cancelamento antes do dia de início da aula ou não comparência: Se um candidato aceito pela LINGUA cancelar antes do início das aulas programadas ou nunca comparecer à aula (não comparecimento), a LINGUA reembolsará todos os valores pagos, menos quaisquer custos reais não reembolsáveis incorridos pela LINGUA no valor máximo de US$ 500. Os encargos não reembolsáveis incluem a taxa de candidatura/registo de 150 dólares e 350 dólares de taxas administrativas. Uma vez que o transporte, o alojamento e o seguro de saúde não são pagos directamente à LINGUA, os estudantes que cancelem os seus serviços terão de tratar do reembolso directamente com os respectivos fornecedores.

Cancelamento antes do início da aula ou não comparecimento (I-20 inicial):

Se um candidato aceito pela instituição entrar nos Estados Unidos com um I-20 obtido por meio da instituição e, posteriormente, cancelar antes do início das aulas programadas ou nunca comparecer às aulas (não comparecimento), a instituição poderá reter:

1. Para um período de matrícula de menos de 12 semanas, todas as cobranças de mensalidades de até quatro semanas do primeiro período/sessão, custos reais de hospedagem incorridos pela instituição e um total máximo de US$ 500 para cobranças não reembolsáveis, incluindo taxas de inscrição/registro, taxas de correio e seguro de cancelamento de viagem, se essas cobranças estiverem claramente discriminadas no contrato de matrícula como não reembolsáveis.
2. Para um período de matrícula de 12 semanas ou mais, todas as cobranças de mensalidades de até seis semanas do primeiro período/sessão, quaisquer custos reais de hospedagem incorridos pela instituição e um total máximo de US$ 500 para cobranças não reembolsáveis, incluindo qualquer taxa de inscrição/registro, taxas de correio e seguro de cancelamento de viagem, se essas cobranças estiverem claramente discriminadas no contrato de matrícula como não reembolsáveis.

Cancelamento antes do início da aula ou não comparecimento (mudança de status):

Se um candidato receber aprovação para uma mudança de status de visto com um I-20 emitido pela instituição e, posteriormente, cancelar antes do início das aulas programadas ou nunca comparecer às aulas (não comparecimento), a instituição poderá reter:

1. Para um período de matrícula de menos de 12 semanas, todas as cobranças de mensalidades de até quatro semanas do primeiro período/sessão, custos reais de hospedagem incorridos pela instituição e um total máximo de US$ 500 para cobranças não reembolsáveis, incluindo taxas de inscrição/registro, taxas de correio e seguro de cancelamento de viagem, se essas cobranças estiverem claramente discriminadas no contrato de matrícula como não reembolsáveis.
2. Para um período de matrícula de 12 semanas ou mais, todas as cobranças de mensalidades de até seis semanas do primeiro período/sessão, quaisquer custos reais de hospedagem incorridos pela instituição e um total máximo de US$ 500 para cobranças não reembolsáveis, incluindo qualquer taxa de inscrição/registro, taxas de correio e seguro de cancelamento de viagem, se essas cobranças estiverem claramente discriminadas no contrato de matrícula como não reembolsáveis.

*Por PERÍODO DE OBRIGAÇÃO FINANCEIRA entende-se o período de formação pelo qual o estudante é legalmente obrigado a pagar, que pode ser inferior ao período total de inscrição, se a propina for cobrada em fracções mais pequenas, como por mês, período lectivo e/ou sessão. Em nenhuma circunstância um período de obrigação financeira poderá exceder 12 meses.

REEMBOLSOS DE AULAS DE GRUPO

A Lingua não efectua reembolsos a indivíduos que solicitem a retirada das aulas de grupo/standalone/noite após a data de início da aula, uma vez que estas aulas foram aprovadas para funcionar com base numa inscrição mínima e a retirada e reembolso de um aluno do grupo afectaria negativamente o resto do grupo.

DESISTÊNCIA OU RESCISÃO APÓS O INÍCIO DAS AULAS:

PERÍODOS INICIAIS E SUBSEQUENTES DE OBRIGAÇÕES FINANCEIRAS E DESISTÊNCIA OU RESCISÃO APÓS O INÍCIO DAS AULAS:

Primeiro Período de Obrigação Financeira: Para alunos cujo último dia de frequência ocorra em qualquer ponto nas primeiras quatro semanas de seu período inicial de obrigação financeira, a Lingua reterá as cobranças aplicáveis às primeiras quatro semanas. Para os alunos cuja última data de frequência ocorra após as primeiras quatro semanas, mas antes ou a meio do período de obrigação financeira, a Lingua reterá um montante proporcional da propina. Para os alunos cuja última data de frequência ocorra após o ponto médio, a Lingua reterá todos os encargos relativos a esse período. Qualquer mensalidade paga para o saldo do programa será reembolsada na totalidade.

Períodos subsequentes de obrigações financeiras ou períodos de matrícula: Para alunos que concluíram o primeiro período de obrigações financeiras ou períodos de matrícula

Se você tiver uma obrigação financeira ou prorrogado sua matrícula, mas cuja última data de frequência ocorra antes ou no ponto médio de qualquer período subsequente de obrigação financeira, a Lingua reterá um valor proporcional da mensalidade para esse período. Para os alunos cuja última data de frequência ocorra após o ponto médio de qualquer período subsequente de obrigação financeira, a Lingua reterá toda a mensalidade desse período. Qualquer mensalidade paga pelo saldo do programa deve ser reembolsada na íntegra.

Portanto:

Primeiro período de obrigação financeira – quatro semanas ou menos: A LINGUA reterá todas as cobranças de mensalidades do primeiro período de obrigação financeira

Primeiro período de obrigação financeira superior a quatro semanas: Para os alunos que se retirarem em qualquer ponto das primeiras quatro semanas, a LINGUA reterá as cobranças aplicáveis às primeiras quatro semanas. Para os alunos que desistam após as primeiras quatro semanas, mas antes ou a meio do período de obrigação financeira, a LINGUA reterá um montante proporcional da propina. Para os alunos que desistem após o ponto médio, a LINGUA reterá todos os encargos para esse período de obrigação financeira.

Períodos subsequentes da obrigação financeira: A Lingua reterá apenas os montantes proporcionais das propinas, com base nas propinas utilizadas para todos os alunos que desistam antes do ponto médio de qualquer período subsequente de obrigação financeira, no entanto, a Lingua reterá todas as propinas para os alunos que desistam após o ponto médio de um Período de Obrigação Financeira subsequente.

Os reembolsos proporcionais serão calculados numa base semanal. Ao determinar o número de semanas, o LINGUA considerará uma semana parcial como se uma semana inteira tivesse sido concluída, desde que o aluno estivesse presente pelo menos um dia durante a semana programada.

Alunos que foram demitidos ou encerrados: Os alunos demitidos ou encerrados por não conformidade com a frequência ou conduta ainda têm direito a reembolso de acordo com os mesmos cálculos usados para alunos que se retiram voluntariamente e desde que não tenham se retirado após o ponto médio do período subsequente de obrigação financeira, para o qual não terão direito a qualquer reembolso.

PAGAMENTOS

O pagamento do Programa Intensivo de Inglês (IEP) deve ser feito DUAS SEMANAS antes da data de início para garantir a colocação. No caso de alunos que precisam de seguro, moradia e/ou transporte, as taxas devem ser pagas três semanas antes da data de início do programa. O pagamento do CLP (Customized Language Program) deve ser feito uma semana antes da data de início. Um CLP de mais de 13 CH por semana se torna um CLBC (Customized Language Boot Camp). O pagamento do CLBC deve ser efectuado duas semanas antes da data de início.

Os alunos do programa IEP que não se inscreverem e pagarem os novos períodos duas semanas antes da data de início do novo período não terão permissão para continuar frequentando as aulas atuais e acumularão faltas até que a inscrição e o pagamento sejam recebidos. Os alunos que não se matricularem e não pagarem as mensalidades antes da data de início do novo período podem estar sujeitos à retirada administrativa. Os alunos F-1 que forem retirados administrativamente por falta de cumprimento das obrigações financeiras ou por não se matricularem também terão seus I-20s cancelados, o que exigirá que saiam dos Estados Unidos em 15 dias.

O IEP está dividido em oito (8) módulos de doze (12) semanas cada. Todos os programas são elegíveis para planos de pagamento a prestações de propinas e materiais. Para os programas de pagamento a prestações, é necessário um cartão de crédito. No entanto, o estudante pode pagar em dinheiro ou cheque pelo menos cinco (5) dias úteis antes da data de vencimento do levantamento automático. Caso o pagamento não seja enviado na data de vencimento, a LINGUA se reserva o direito de cobrar o valor devido no cartão de crédito registrado. Se a LINGUA não puder cobrar o cartão de crédito, o pagamento deverá ser enviado em tempo hábil para evitar taxas de atraso. Os pagamentos feitos depois de cinco dias após a data de vencimento resultarão em uma taxa de atraso de US$ 30. O aluno é responsável por cobrir quaisquer taxas de cobrança e legais que possam surgir dos esforços de cobrança.

Uma taxa de processamento de 3,5% é aplicada a todas as cobranças com cartão de crédito, enquanto os cheques devolvidos estão sujeitos a uma taxa de processamento de US$ 50. Para contornar a taxa de processamento do cartão de crédito, há métodos de pagamento alternativos disponíveis:

1. Pagamentos em dinheiro: Você pode optar por pagamentos em dinheiro visitando diretamente a secretaria da escola.
2. Cheques: Escolha a conveniência dos cheques tradicionais para uma transação sem complicações e sem taxas.
3. ACH (Automated Clearing House, Câmara de Compensação Automatizada): Facilite as transações sem problemas e sem taxas fornecendo os detalhes de sua conta bancária para pagamentos ACH.
4. Zelle: Aceitamos pagamentos por meio do Zelle, utilizando os seguintes endereços de e-mail, de acordo com a localização do LINGUA em que você está matriculado ou pretende se matricular. Esse método garante eficiência, segurança e isenção de taxas de processamento de cartão de crédito.

• Fort Lauderdale:info@lingua.edu
• Weston: accounting@lingua.edu
• Doral: doral@lingua.edu 

TAXA DE INSCRIÇÃO TARDIA:

De acordo com as políticas de matrícula da Lingua, todos os alunos internacionais que mantêm o status F-1 são obrigados a concluir o processo de renovação da matrícula no mínimo 14 dias antes do vencimento do período de matrícula atual para garantir a continuidade ininterrupta de suas atividades acadêmicas em nossa instituição. O não cumprimento desse prazo estipulado resultará na imposição de uma taxa de inscrição tardia, no valor de US$ 100, para cada instância em que a janela de renovação de duas semanas não for cumprida. Essa taxa de matrícula tardia deverá ser discriminada na fatura do aluno.

ENCARGOS QUE NÃO SEJAM PROPINAS

As taxas não reembolsáveis, excepto no caso de cancelamento do programa por parte da Lingua (caso em que estas taxas seriam reembolsadas na totalidade), são as detalhadas abaixo e não excederão um total de 500 dólares:

Será cobrada uma taxa de inscrição/registo de 49 dólares não reembolsável aos alunos que se inscrevam em programas suplementares, especificamente para indivíduos que frequentem 6 horas por semana num módulo de 12 semanas. (Horário de segunda a quinta-feira, das 12:00 às 13:15) * Essa taxa não se aplica a alunos matriculados em cursos noturnos independentes de 6 semanas/36 horas de inglês e idiomas estrangeiros.

Será cobrada uma taxa de inscrição/registo de $150 não reembolsável aos alunos que se inscrevam nos programas IEP a tempo parcial, semi-intensivo ou intensivo. Essa taxa cobre os custos de inscrição e o custo do exame de proficiência.

Uma taxa administrativa não reembolsável de US$ 350 será cobrada adicionalmente de todos os alunos não-imigrantes que se matricularem no programa intensivo do IEP e solicitarem um I-20. Esta taxa cobre os encargos administrativos relacionados com o processamento do I-20, para efeitos de admissão, prorrogação e manutenção do estatuto.

VIAGENS DE CAMPO

Qualquer aluno que vá a uma visita de estudo patrocinada pela escola deve apresentar um “Formulário de autorização de visita de estudo” devidamente preenchido e assinado. Os alunos que participam em visitas de estudo internacionais devem também apresentar um formulário “Informações médicas/medicamentosas do aluno” devidamente preenchido e assinado, antes de efectuarem outros preparativos para a viagem. Este formulário deve ser assinado pelo aluno (se for o caso) ou pelo pai ou tutor legal do aluno, se este for menor de idade.

ANULAÇÃO DAS VISITAS DE ESTUDO

Ao assinar o formulário de autorização, o aluno (se for caso disso) e os pais/tutores legais afirmam que aprovaram a participação na visita de estudo académica ou extracurricular patrocinada pela escola com pleno conhecimento de que:

• A LINGUA reserva-se o direito de anular uma viagem até à data de partida ou de retomar uma viagem em curso, se as condições locais e/ou internacionais o justificarem ou se questões de segurança e protecção, sobre as quais a LINGUA não tem qualquer controlo, tornarem adequada a anulação da viagem. A LINGUA terá em consideração os seguintes critérios para tomar a sua decisão: (a) Aviso de viagem do Departamento de Estado dos EUA; (b) Homeland Security Advisory (estado de alerta); e/ou (c) Declaração de guerra ou de conflito armado.
• No caso de uma viagem ter de ser cancelada, os funcionários da escola envidarão todos os esforços razoáveis para obter o reembolso do dinheiro pago pelos alunos. No entanto, estes reembolsos não são garantidos. O aluno compreende que pode perder
  todos e/ou quaisquer fundos que tenha(m) despendido para a viagem de voluntariado. É necessário um seguro médico para todas as deslocações locais e internacionais
  viajar.

Estou ciente de que quando estou numa viagem patrocinada pela escola, estou sob a jurisdição e supervisão dos patrocinadores/acompanhantes empregados pela escola e que o meu comportamento deve estar em conformidade com todas as políticas e regulamentos da LINGUA descritos no nosso catálogo académico e que devo seguir todas as instruções razoáveis dos acompanhantes. Compreendo que estarei sujeito a acções disciplinares adequadas em caso de violação destas regras e regulamentos.

POLÍTICA DE ASSIDUIDADE

A LINGUA espera que os alunos inscritos em programas intensivos frequentem a escola todos os dias. Quando um aluno falta a uma aula, não só fica para trás na matéria nova, como também perde a repetição prática que é tão importante para aprender e desenvolver novas competências.

NORMA MÍNIMA

A LINGUA exige um mínimo de 80% de presença cumulativa nas aulas. O aluno deve telefonar para a recepção quando não estiver presente, para que o professor possa ser avisado.

RASTREAMENTO

A frequência é registrada em cada período de aula pelo instrutor, com base no quarto de hora mais próximo. Se um aluno perder mais de 15 minutos de qualquer período de aula, ele será considerado ausente por toda a hora. O atraso de meia hora ou mais fará com que o aluno seja considerado ausente durante todo o primeiro período. (três horas para a classe do IEP). Dois atrasos equivalem a uma ausência de período integral. O professor mantém registro da frequência de cada aluno no sistema de gerenciamento de alunos. O DIRETOR ACADÊMICO E O COORDENADOR ACADÊMICO, em conjunto com os Coordenadores de Filial/Centro, analisarão os registros de frequência semanalmente e, quando necessário, tomarão medidas de acordo com a política de frequência. Os instrutores avisarão o Diretor Acadêmico e o Coordenador Acadêmico se um aluno chegar atrasado ou se ausentar por um dia inteiro mais de três (3) vezes em um módulo (12 semanas). O Diretor Acadêmico se reunirá com o aluno para discutir os motivos dos atrasos/ausências e para revisar verbalmente a política de frequência com o aluno. Essa será considerada a primeira advertência verbal por violação de frequência. Uma segunda advertência verbal ocorrerá se as faltas/atrasos continuarem a se acumular, e o aluno receberá uma carta de advertência por suspensão de frequência. Se o aluno ficar abaixo de 80% de conformidade com a frequência, ele entrará em Provação Acadêmica e receberá uma notificação sobre isso.
As informações cumulativas de frequência serão registradas no SMS em porcentagens e serão analisadas pelo DIRETOR ACADÊMICO, COORDENADOR ACADÊMICO, COORDENADORES DE FILIAL/CENTRO semanalmente e mensalmente para garantir a compilação e o envio oportuno das cartas de advertência e de suspensão. Se um aluno não concordar com qualquer um dos dados de frequência, ele deverá enviar uma apelação por escrito ao Diretor da Escola do programa de estudos dentro de uma semana após a distribuição do relatório de progresso. No final do mês após a data de término do período, os dados de frequência do período se tornam permanentes e não podem mais ser contestados.
Os alunos internacionais estão sujeitos aos requisitos de frequência estabelecidos pelo SEVIS e todos os alunos estão sujeitos à política de frequência da Lingua. As ausências justificáveis são aquelas devidas a: doença ou visita médica respaldada por uma justificativa médica, observância de dia sagrado religioso em sua própria fé, morte na família imediata ou comparecimento a responsabilidades governamentais estatutárias. No entanto, deve-se observar que as ausências justificáveis ainda contam para o cumprimento da política de frequência de 80%, embora não afetem a nota de participação do aluno para aquele/aqueles dias. O aluno ainda será responsabilizado por qualquer violação da política de cumprimento de 80% de frequência, mesmo que algumas das ausências tenham sido consideradas justificáveis.

ATRASOS E SAÍDAS ANTECIPADAS

A LINGUA espera que os alunos cheguem às aulas a horas todos os dias. Quando um aluno chega atrasado à aula, não só perde a matéria que foi apresentada, como também perturba o professor e os colegas. Se um aluno chegar atrasado à aula, o instrutor registará um atraso às 9h15 (ou às 14h30 se o horário for à tarde) e uma ausência às 9h30 (ou às 14h45). Duas faltas de atraso serão contabilizadas como uma ausência. Se um aluno sair antes de o instrutor dar a aula por terminada, o instrutor registará uma Saída Antecipada e anotará a hora (hora/minutos) em que o aluno saiu mais cedo, para que os minutos/horas sejam contados correctamente para as horas de ausência acumuladas do aluno e a percentagem de ausência possa ser contabilizada adequadamente. Se um aluno tiver um atraso ou uma saída antecipada três vezes ou mais num módulo, terá de se reunir com o director da escola para discutir e resolver esta situação e, assim, evitar futuras ausências/atrasos e a necessidade de advertências de assiduidade.

Por conseguinte, o acompanhamento dos atrasos/ausências é efectuado de acordo com os horários Lingua:

HORÁRIO DA MANHÃ: (9:00-12:15)
Chegada às 9:15 = atraso (perde uma hora)
Chegada às 9:30h= ausente (perde três horas)

HORÁRIO SUPLEMENTAR: (12:30 PM-2PM)
Chegada às 12:45 = atraso/perda de uma hora
Chegada às 13:00 = falta/perde todo o período de aula de 1,5 horas (*Nota: excepto se for um aluno semi-intensivo no horário PM que chega às 13:00 em vez das 12:30)

HORÁRIO DA TARDE: (14:15 às 17:30)
Chegada às 2:30 = atraso/perda de uma hora
Chegada às 14:45h = ausência/perda de três horas

PARTIDAS ANTECIPADAS

As saídas antecipadas serão registadas pelo professor no sistema Big Sis, no qual o professor marcará a caixa “saída antecipada” se um aluno sair antes do fim da aula e anotará a hora de saída com um quarto de hora.

AUSÊNCIAS INDIVIDUAIS

A Lingua não efectua reembolsos por quaisquer ausências individuais por dia, semana, etc., que um aluno possa ter durante o seu Período de Inscrição.

CONCLUSÃO E REPROGRAMAÇÃO PERSONALIZADA DE AULAS

Os alunos matriculados num programa personalizado podem recuperar uma aula perdida, desde que a administração do LINGUA seja informada por escrito da impossibilidade de assistir à aula, pelo menos até ao meio-dia do dia útil anterior à aula marcada, para evitar a perda da mesma.

Um máximo de 15% das aulas pode ser reagendado. Os alunos matriculados em programas personalizados devem concluir o curso dentro do prazo especificado no registo do curso, ou da seguinte forma: no prazo de doze (12) semanas para cada módulo ou nível de proficiência que consiste em 36 horas de aulas; seis (6) semanas para metade de um nível ou módulo; e três (3) semanas para um quarto de um módulo. Em circunstâncias difíceis, a LINGUA permitirá que programas de idiomas personalizados sejam concluídos dentro de um prazo máximo de 1,5 vezes a duração normal do programa. Os clientes também têm a possibilidade de comprar uma única aula de duas horas de cada vez. O aluno poderá remarcar essa aula uma vez, desde que avise por escrito a administração da LINGUA, pelo menos até ao meio-dia do dia útil anterior à aula marcada, para evitar a perda da mesma.

Se um aluno não puder assistir às aulas durante um período de tempo prolongado, deve solicitar uma licença de ausência, de acordo com a nossa política de licença de ausência, ou o tempo de aulas será perdido e não será elegível para reposições ou reembolsos.

O valor da propina de um programa personalizado composto por dois ou mais participantes não é reembolsável, uma vez que isso afectaria o contrato da segunda parte, excepto se a LINGUA converter uma aula de grupo personalizada numa aula semi-privada ou privada personalizada. Neste caso, a LINGUA reembolsará o aluno desistente de acordo com a política de reembolso e aplicará a propina dos restantes alunos numa aula semi-privada ou privada personalizada, de acordo com as taxas efectivas para cada participante que permaneça no programa personalizado.

LIBERDADE CONDICIONAL DE ASSIDUIDADE

Se um aluno não tiver uma assiduidade acumulada de pelo menos 80% em qualquer altura do período lectivo, ser-lhe-á entregue um aviso de suspensão de assiduidade e será colocado em suspensão de assiduidade. O aluno deve reunir-se com o director da escola e cumprir as condições descritas no aviso de suspensão da assiduidade. No final do período, o aluno em Provação de Assiduidade deve cumprir o requisito de 80% de assiduidade cumulativa e ter cumprido todos os termos da Provação de Assiduidade, um dos quais exigiria a realização de horas de recuperação a expensas do aluno e fora do horário escolar normal, a fim de cumprir novamente o requisito de 80%. Estas aulas devem implicar a revisão dos conteúdos a que o aluno faltou devido à ausência e o número de horas de aulas que também faltou para recuperar 80% de assiduidade. O não cumprimento destes requisitos e o regresso a uma percentagem de assiduidade de pelo menos 80% resultará na reprovação do aluno no nível, exigindo que o aluno o repita, e os alunos F-1 poderão ficar sujeitos ao cancelamento dos seus registos no sistema SEVIS, o que poderá subsequentemente afectar os seus vistos. Após um período máximo de um módulo em período probatório de assiduidade, o aluno deve voltar a cumprir o requisito de 80% de assiduidade cumulativa, caso contrário não poderá transitar para um nível superior e ficará também sujeito à realização de horas de recuperação para voltar a cumprir 80% de assiduidade. No caso dos estudantes internacionais, estes devem respeitar todos os regulamentos SEVIS relativos à assiduidade para evitar consequências devido ao não cumprimento das políticas de assiduidade.

HORAS DE MAQUILHAGEM

As horas de recuperação devem ser previamente combinadas com o director da escola, fora do horário normal de aulas. As aulas de recuperação devem ser iguais ao número de horas de relógio perdidas e devem abranger também os conteúdos a que o aluno faltou. Estas aulas serão conduzidas por um instrutor da Lingua como uma aula particular, nas instalações da Lingua, e serão pagas separadamente pelo aluno na tarifa mais baixa do programa personalizado listado. As actividades da aula podem incluir a realização de exercícios da aula, a revisão de materiais da aula ou outros trabalhos relacionados com a aula.

AUSÊNCIAS CONSECUTIVAS

Um aluno que se ausente durante oito dias consecutivos de aulas ou catorze dias consecutivos de calendário, consoante o que for menor, sem uma licença aprovada ou notificação à escola, será rescindido e quaisquer reembolsos devidos serão processados, excepto se o aluno tiver concluído 50% do programa adquirido, para o qual não será emitido qualquer reembolso.

POLÍTICA DE LICENÇAS DE AUSÊNCIA

Uma licença de ausência é uma interrupção temporária da frequência de um estudante durante a qual este é considerado como estando continuamente inscrito. O estudante deve solicitar a licença por escrito antes da data de início da licença, excepto se circunstâncias imprevistas o impedirem de o fazer. Se um aluno não solicitar uma licença de ausência dentro de um prazo compatível com a política de ausência consecutiva da instituição, deve ser retirado. O estudante deve preencher o formulário de licença por completo, incluindo a data de aviso, a data efectiva, a duração da ausência e o motivo do pedido. Deste modo, o LINGUA pode ter uma expectativa razoável do regresso do aluno dentro do prazo da licença de ausência solicitada. A LINGUA concederá a licença ao aluno, desde que o pedido se enquadre na política de licença da LINGUA. A LINGUA não cobrará ao aluno qualquer encargo suplementar devido à ausência. O aluno deve atestar por escrito que compreende os procedimentos e as implicações do regresso ou não regresso ao seu curso, o que estará em conformidade com a política de assiduidade estabelecida no que respeita à percentagem de faltas. O não regresso de uma licença na data prevista de regresso implica o registo das faltas do aluno e, a partir desse momento, a sua advertência/proibição de frequência. Para que uma licença seja concedida, o aluno deve ter concluído pelo menos um período lectivo na LINGUA, salvo em caso de doença ou doença grave que exija o contrário e que deve ser documentada. As licenças de ausência não podem exceder 45 dias num período de 12 semanas ou 120 dias num período de nove meses. São autorizadas licenças múltiplas desde que o total das licenças não ultrapasse estes limites. Uma licença aprovada pode ser prorrogada por um período de tempo adicional, desde que o pedido de prorrogação cumpra todos os requisitos acima referidos e a duração total da licença não exceda os limites especificados. Para estudantes internacionais com visto F-1: Uma licença de ausência para um aluno que saia dos EUA exigirá uma retirada temporária da carga horária total do curso no SEVIS e subsequente reintegração, se a LOA prevista for de 30 dias ou mais. Um aluno que permaneça nos EUA e sofra de uma doença ou condição médica grave pode receber uma redução da carga horária total do curso, o que exigirá que o DSO autorize uma nova Carga Horária Reduzida (RCL) no sistema SEVIS com as datas previstas de início e fim.

DESPEDIMENTO E REINTEGRAÇÃO

Qualquer aluno dispensado por motivos relacionados com a assiduidade – faltas consecutivas, não manutenção de 80% de assiduidade acumulada, atrasos excessivos ou saídas antecipadas, não cumprimento dos termos da prova de assiduidade ou não regresso de uma licença – só pode reiniciar as aulas no módulo seguinte com a autorização escrita do director da escola.

Os alunos que reprovam num período lectivo têm de repetir o período lectivo com uma advertência. Se o aluno reprovar novamente no período lectivo, é colocado em regime de prova. Se o aluno reprovar novamente no período lectivo, é despedido do centro. Tal como referido no ponto “Conduta”, existem outros motivos que podem levar ao despedimento imediato do aluno. Um aluno que tenha sido despedido pode candidatar-se e, em certos casos, ser elegível para reintegração em regime de estágio, desde que os motivos do despedimento sejam considerados razoáveis pelo director da escola após uma análise cuidadosa.